Onlinekauf und Versand
Retoure versenden
Artikelzustand, Lieferumfang, Verpackung und Einlieferung einer Rücksendung geordnet dokumentieren.
45 geführte Vorlagen
Was möchtest du dokumentieren?
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45 passende Vorgänge
Onlinekauf und Versand
Paket beschädigt angekommen
Verpackung, Öffnung und beschädigten Inhalt in einer verständlichen Reihenfolge festhalten.
Onlinekauf und Versand
Paketinhalt fehlt oder Paket leer
Paket, Siegel, Öffnung und tatsächlichen Lieferumfang nachvollziehbar dokumentieren.
Onlinekauf und Versand
Reklamation oder Gewährleistungsfall
Einen Produktfehler sachlich dokumentieren, ohne rechtliche Bewertung zur Gewährleistung.
Onlinekauf und Versand
Gerät zur Reparatur einsenden
Zustand, Zubehör und Verpackung vor einer Reparatureinsendung festhalten.
Onlinekauf und Versand
Gerät aus Reparatur zurückerhalten
Rücksendung, Reparaturbericht und Funktionszustand nach einer Reparatur dokumentieren.
Onlinekauf und Versand
Privatverkauf mit Versand
Zustand und Versand eines privat verkauften Gegenstands geordnet festhalten.
Private Übergaben
Privatverkauf mit persönlicher Übergabe
Zustand, Zubehör und persönliche Übergabe eines Privatverkaufs dokumentieren.
Onlinekauf und Versand
Speditions- oder Möbellieferung
Lieferzustand, Auspacken und Artikelzustand bei einer Speditionslieferung festhalten.
Fahrzeuge und Mobilität
Mietwagen übernehmen
Fahrzeugzustand und vorhandene Auffälligkeiten bei der Abholung dokumentieren.
Fahrzeuge und Mobilität
Mietwagen zurückgeben
Zustand, Kilometerstand, Tankstand und Abstellort unmittelbar vor der Rückgabe festhalten.
Fahrzeuge und Mobilität
Carsharing-Fahrt beginnen
Fahrzeugzustand vor Beginn einer Carsharing-Fahrt dokumentieren.
Fahrzeuge und Mobilität
Carsharing-Fahrt beenden
Fahrzeug, Abstellort und App-Abschluss am Ende einer Carsharing-Fahrt festhalten.
Fahrzeuge und Mobilität
Leasingrückgabe vorbereiten
Fahrzeugzustand und Zubehör vor einer Leasingrückgabe umfassend dokumentieren.
Fahrzeuge und Mobilität
Fahrzeug an Werkstatt übergeben
Zustand und vereinbarten Auftrag vor der Werkstattabgabe festhalten.
Fahrzeuge und Mobilität
Fahrzeug aus Werkstatt abholen
Zustand, Rechnung und Funktion bei der Werkstattabholung dokumentieren.
Fahrzeuge und Mobilität
Parkschaden oder Unfall dokumentieren
Beobachtungen zu einem Fahrzeugschaden sichern, ohne die Schuldfrage zu beurteilen.
Fahrzeuge und Mobilität
Fahrrad oder E-Bike übergeben
Zustand, Rahmennummer, Akku und Zubehör bei der Übergabe erfassen.
Fahrzeuge und Mobilität
Transporter oder Anhänger mieten
Zustand und Ausstattung eines gemieteten Transporters oder Anhängers dokumentieren.
Wohnung und Immobilien
Wohnungsübergabe beim Einzug
Räume, Mängel, Zählerstände und Schlüssel beim Einzug dokumentieren.
Wohnung und Immobilien
Wohnungsübergabe beim Auszug
Zustand der leeren Räume, Zählerstände und Schlüssel beim Auszug festhalten.
Wohnung und Immobilien
Vorabnahme einer Wohnung
Beobachtungen und besprochene nächste Schritte bei einer Vorabnahme festhalten.
Wohnung und Immobilien
Wohnungsmangel dokumentieren
Ort, Umfang und Entwicklung eines Wohnungsmangels sachlich dokumentieren.
Wohnung und Immobilien
Zählerstände dokumentieren
Strom-, Gas-, Wasser-, Wärme-, Photovoltaik- oder Wallboxzähler lesbar erfassen.
Wohnung und Immobilien
Schlüsselübergabe
Anzahl, Kennzeichnung und Beteiligte einer Schlüsselübergabe protokollieren.
Wohnung und Immobilien
Möblierte Vermietung oder Untermiete
Möbliertes Inventar, Geräte und Schlüssel bei Übergabe oder Rückgabe dokumentieren.
Wohnung und Immobilien
Ferienwohnung Check-in
Zustand, Inventar und erkennbare Mängel beim Check-in festhalten.
Wohnung und Immobilien
Ferienwohnung Check-out
Räume, Inventar und Schlüsselrückgabe beim Check-out dokumentieren.
Wohnung und Immobilien
Renovierung vorher und nachher
Ausgangszustand, Fortschritt und Ergebnis einer Renovierung vergleichen.
Handwerk und Dienstleistungen
Handwerkerleistung dokumentieren
Ausgangszustand, Fortschritt, Ergebnis und offene Punkte einer Handwerkerleistung festhalten.
Handwerk und Dienstleistungen
Baufortschritt dokumentieren
Bauabschnitte sachlich dokumentieren, ohne technische Abnahme oder Begutachtung.
Handwerk und Dienstleistungen
Küche oder Möbelmontage
Lieferung, Montage und Funktionszustand von Küche oder Möbeln festhalten.
Handwerk und Dienstleistungen
Umzugsunternehmen
Zustand wichtiger Gegenstände vor und nach einem Umzug vergleichen.
Handwerk und Dienstleistungen
Reinigungsleistung
Vereinbarte Bereiche und sichtbares Ergebnis einer Reinigungsleistung festhalten.
Handwerk und Dienstleistungen
Wertgegenstand zur Reparatur übergeben
Uhr, Schmuck, Kamera, Instrument oder Elektronik bei einer Reparaturübergabe dokumentieren.
Reise und Gepäck
Gepäck vor der Aufgabe dokumentieren
Kofferzustand und Reisebezug vor der Gepäckaufgabe festhalten.
Reise und Gepäck
Gepäckschaden dokumentieren
Gepäckanhänger, Gesamtschaden, Details und beschädigten Inhalt dokumentieren.
Reise und Gepäck
Hotelzimmermangel
Einen Mangel im Hotelzimmer mit Kontext, Zeit und Kommunikation festhalten.
Private Übergaben
Gegenstand verleihen
Zustand und Zubehör eines verliehenen Gegenstands bei der Übergabe dokumentieren.
Private Übergaben
Geliehenen Gegenstand zurückgeben
Zustand und Zubehör bei der Rückgabe eines geliehenen Gegenstands festhalten.
Schäden und Inventar
Haushalts- und Versicherungsinventar
Ein privates Inventar erstellen, ohne eine Versicherungsleistung zu versprechen.
Private Übergaben
Self-Storage oder Einlagerung
Lagerraum, verpackte Gegenstände und späteren Auslagerungszustand dokumentieren.
Schäden und Inventar
Nachlass- oder Inventaraufnahme
Gegenstände und Fundorte neutral erfassen, ohne Eigentums- oder Wertbewertung.
Schäden und Inventar
Haushalts- oder Gebäudeschaden
Wasser-, Feuchte-, Sturm-, Hagel-, Brand- oder Einbruchschäden als Beobachtung dokumentieren.
Freie Dokumentation
Eigener Vorgang
Eigene Kapitel, Checklistenpunkte, Dateien, Beteiligte und Chronologie zusammenstellen.