Ratgeber

Paket beschädigt angekommen: Welche Fotos sind wichtig?

Fotografiere alle Seiten, bevor Klebeband, Siegel oder Etiketten verändert werden. Beginne mit der Gesamtansicht und nähere dich anschließend beschädigten Stellen.

Veröffentlicht am 22. Juli 2026Zuletzt geprüft am 22. Juli 2026Redaktion BeweisBox

Das ungeöffnete Paket zuerst

Fotografiere alle Seiten, bevor Klebeband, Siegel oder Etiketten verändert werden. Beginne mit der Gesamtansicht und nähere dich anschließend beschädigten Stellen.

  • alle sechs Paketflächen
  • Versandetikett
  • Klebestellen und Siegel
  • Schaden mit Größenvergleich

Öffnung in Etappen

Halte den Zustand nach jedem wesentlichen Öffnungsschritt fest. Zeige Innenverpackung und Lage des Inhalts, bevor du Gegenstände herausnimmst.

Sachlich beschreiben

Notiere Beobachtungen wie „Karton an der Ecke eingedrückt“. Eine Ursache oder Haftung sollte nicht als gesichert dargestellt werden, wenn sie nicht feststeht.

Quellen und weiterführende Hinweise

Stand: 22. Juli 2026. Redaktionell verantwortlich: BeweisBox / GermanHost.